Test du Logiciel Track & Protect

Cette application payante permet à son propriétaire de trouvez, retrouvez son téléphone mobile en cas de perte ou de vol.

Le test nous est porposé par Frederic LOHBRUNNER qui est notre Modérateur PdtPpp sur le Forum

TÉLÉPHONE PERDU OU VOLÉ ?

● Localisez instantanément votre téléphone sur une carte

● Verrouillez votre téléphone à distance et affichez des infos personnalisées sur son écran

● Obtenez le numéro de téléphone et la photo de face du voleur !

● Gardez le contrôle à distance et localisez votre téléphone même après un changement de carte SIM

● Effacez vos contacts, agenda, messages et images à distance

● Soyez rassuré sur votre téléphone et vos données

● En cas de perte, multipliez les chances de retrouver votre précieux téléphone

● En cas de vol, donnez toutes les infos à la police

Il existe toutefois deux versions :

une gratuite et une payante.

* Ces fonctionnalités restent actives même après le changement de carte SIM.

CREDITS & ABONNEMENT

Certaines fonctions de Track&Protect communiquent par SMS avec votre téléphone (voir le tableau des fonctions ci-dessus).

Ces fonctions nécessitent des crédits que vous pouvez acheter depuis votre compte en ligne. Il y a aussi un petit abonnement de 2 crédits par mois qui vous permet d’exécuter 2 commandes par mois.

Installation :

Coté Mobile:

Après avoir téléchargé l’application sur le téléphone, il faut en premier lieu accepter un CLUF (Contrat de Licence Utilisateur Final) pour continuer.

Passé ce CLUF, l’application vous demander a d’introduire un code UNIQUEMENT numérique et de 6 chiffres comme clé de l’application.

Après une série d’informations relative a qui prévenir, comment,ou, le programme envoie un sms de confirmation, puis un courrier électronique au numéro que vous avez donné.

Le programme est alors totalement configuré pour votre mobile.

Coté site internet:

un accès sur la page http://www.trackandprotect.com/ est disponible en plusieurs langues (dont le français) vous demandera de vous identifier par votre numéro de téléphone, le code numérique introduit dans l’application de votre téléphone, et un captcha.

Désormais reconnu, vous pouvez accéder à votre zone membre.

La zone comprend 2 colonnes.

Colonne de gauche:

Signalement

Le signalement est basé sur la localisation GPS & les antennes cellulaires

Localisation

Service assuré par Google Maps

Colonne de Droite :

Controle du téléphone :

BLACKBERRY “MODELE”

IMEI: “VOTRE CODE IMEI”

IMSI: “VOTRE CODE IMSI”

Bloquer => Blocage & Alarme

Débloquer => Effacer !

Rappel =>Profil

Photos :

Solde :

10 codes pour 4.99 Euro

25 codes pour 9.99 Euro

40 codes pour 14.99 Euro

Accepte le paiement par :

Visa, MasterCard, Paypal, American Express

La foire aux questions:

Q:
Que dois je faire si Track&Protect fonctionne mal ?

A:
Lancez Track&Protect sur votre tél. et ouvrez ‘Journal’. Choisissez ‘Paramètres’ > ‘Envoyer journal’. Puis, dans votre compte web, cliquez sur ‘Support’ et envoyez nous une description détaillée de votre problème. Nous vous contacterons par e-mail.

Q :

Comment avoir plus de chances de retrouver mon téléphone perdu ?

A:
Assurez vous d’indiquer le montant de la récompense ainsi que vos nom, adresse et numéros à contacter dans ‘Info propriétaire’ sur votre téléphone. Ayez toujours assez de crédits sur votre compte, sinon la plupart des protections de Track&Protect seront inactives.

Q:
Comment fonctionne la localisation du téléphone ?

A:
Track&Protect utilises 3 méthodes de localisation : via le réseau, le GPS et le A-GPS. La 1ère méthode est peu précise. Les 2 autres sont très précises mais nécessitent une puce GPS intégrée à votre téléphone et ne fonctionnent qu’en extérieur.

Q:
Comment sont envoyées les commandes à mon téléphone ?

A:
Les commandes de votre compte sont envoyées par SMS à votre téléphone via un service spécial. En cas d’absence de couverture ou de problème avec votre opérateur, cela peut retarder un peu leur livraison sur le téléphone.

Q:
Comment mon téléphone transmet-il sa position et les autres données à mon compte web ?

A:
Le téléphone utilise l’Internet mobile (GPRS ou UMTS par ex.) pour le transfert de données. Aussi, pour le fonctionnement normal de Track & Protect, vous devez être abonné à ce service et bénéficier d’une couverture réseau.

Q:
Que dois-je faire si je perds mon téléphone ?

A:
Verrouillez votre téléphone depuis votre compte Web et faites une sauvegarde. Obtenez sa localisation. Essayez de prendre une photo avec votre téléphone. S’il contient des données sensibles, effacez les.

Q:
Que dois-je faire si mon téléphone est volé ?

A:
Suivez la procédure décrite pour un téléphone perdu. De même, si une autre carte SIM est insérée dans votre téléphone (celle du voleur par ex.), un message vous en informera sur votre compte. Vous aurez aussi le n° de téléphone du voleur, son n° de carte SIM (IMSI) et son opérateur. Remettez ces informations à la police.

Q:
Comment restaurer mes contacts et mon agenda du téléphone perdu ?

A:
Votre nouveau téléphone doit avoir une carte SIM avec le même n° de téléphone. Installez Track & Protect sur votre nouveau téléphone. Re-enregistrez vous puis choisissez ‘Restaurer’ sur votre compte Web ou sur votre téléphone.

Q:
Comment transférer mon compte, mes contacts et mon agenda de mon ancien téléphone vers un nouveau ?

A:
Choisissez ‘Sauvegarder’ sur votre ancien téléphone. Puis insérez votre carte SIM dans votre nouveau téléphone. Installez Track & Protect sur le nouveau téléphone. Re-enregistrez vous puis choisissez ‘Restaurer’ sur votre compte Web ou sur votre téléphone.

Q:
Que faire si j’ai changé de n° de téléphone ?

A:
Votre compte Web étant lié à votre n° de tél., si vous changez de n° vous devrez vous ré-enregistrer et créer un nouveau compte. Les crédits inutilisés ne peuvent pas être transférés de l’ancien vers le nouveau compte.

Q:
Pourquoi dois-je acheter des crédits ?

A:
Des crédits sont nécessaires pour envoyer des commandes de votre compte vers votre téléphone. Chaque commande coûte 1 crédit. Le coût du service Track & Protect est de 2 crédits par mois. Quand le solde est à zéro vous ne pouvez pas envoyer de commandes à votre téléphone et la plupart des protections de Track & Protect pour votre téléphone sont inactives.

Q:
Comment utiliser le code promo ou le code série ?

A:
Si vous avez acquis Track & Protect sur un autre site marchand (par ex. Handango ou Mobile2day) vous avez eu un code série avec le fichier d’installation. Tapez votre code série dans le champ ‘Code Promo/Série’ de votre compte web. Un certain nombre de crédits seront alors ajoutés à votre solde.

Q:

Comment prolonger votre abonnement après son expiration ?

A:

Si vous vous êtes abonné à Track & Protect par Application Store sur votre téléphone (par ex. Nokia Ovi Store), à la fin de l’abonnement vous devez désinstaller Track & Protect de votre téléphone, recommencer l’achat et vous ré-enregistrer.

Q:
Est-il possible d’acheter des crédits au moment où mon tél. est volé ? Ainsi je n’aurai à payer que si je perds réellement mon téléphone.

A:
Vous pouvez, mais nous le déconseillons fortement !!. Vous perdrez certaines fonctions parmi les plus importantes, comme pouvoir contrôler votre tél. après un changement de SIM (anti vol). En cas de vol, votre tél. doit envoyer d’importantes infos telles que les détails de la SIM clandestine, l’opérateur, peut être peut-il envoyer au serveur une photo du voleur qui a voulu forcer votre code et/ou la localisation du tél. Sans crédit, ces précieuses fonctions sont désactivées. Et sans info vous ne pourrez envoyer aucune commande à votre tél. Par ex. il est insensé d’acheter des crédits après la perte ou le vol de votre téléphone. Il pourrait être trop tard. Aussi, vérifiez qu’il y ait toujours au moins 4 ou 5 crédits sur votre compte !!

L ‘application est disponible sur le site Track & Protect